Conditions de Service

Article 1 – Champ d'application

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») s'appliquent, sans restriction ni réserve, à l'ensemble des ventes conclues par le Vendeur auprès d'acheteurs non professionnels (ci-après « le Client » ou « les Clients »), souhaitant acquérir les produits proposés à la vente (ci-après « les Produits ») par la société Kiplé sur le site www.kiple.shop.

Les Produits proposés à la vente comprennent notamment, sans que cette liste soit exhaustive :

• des objets cadeaux et articles de décoration
• des livres
• des vins et spiritueux
• des bijoux et accessoires
• des fleurs et plantes
• et plus généralement tout article de commerce de détail

Les caractéristiques principales des Produits, notamment leurs spécifications, illustrations et indications de dimensions ou de capacité, sont présentées sur le site www.kiple.shop. Le Client est tenu d'en prendre connaissance avant toute commande.

Le choix et l'achat d'un Produit sont de la seule responsabilité du Client.

Les offres de Produits sont valables dans la limite des stocks disponibles, tels que précisés lors de la passation de la commande.

Les présentes CGV sont accessibles à tout moment sur le site www.kiple.shop et prévalent sur tout autre document. En cochant la case prévue à cet effet lors de la procédure de commande, le Client déclare en avoir pris connaissance et les avoir acceptées.

Sauf preuve contraire, les données enregistrées dans le système informatique du Vendeur constituent la preuve de l'ensemble des transactions conclues avec le Client.

Article 2 – Prix

Les Produits sont fournis aux tarifs en vigueur figurant sur le site www.kiple.shop au moment de l'enregistrement de la commande.

Les prix sont exprimés en euros (EUR), hors taxes (HT) et toutes taxes comprises (TTC). La TVA applicable est la TVA française en vigueur au jour de la commande.

Pour les clients résidant hors de l'Union européenne, les prix sont affichés hors taxes (HT), la TVA française n'étant pas applicable aux livraisons effectuées en dehors du territoire de l'Union européenne.

Le site www.kiple.shop propose un affichage indicatif des prix dans d'autres devises, basé sur le taux de change en vigueur au moment de la consultation. Toutefois, la devise de facturation est l'euro (EUR). Le montant définitif prélevé en euros est celui indiqué au moment de la validation de la commande. Kiplé ne saurait être tenu responsable des éventuels écarts liés aux fluctuations des taux de change ou aux frais de conversion appliqués par la banque ou le prestataire de paiement du Client.

Les tarifs tiennent compte des éventuelles réductions consenties par le Vendeur sur le site. Ces tarifs sont fermes et non révisables pendant leur période de validité. Le Vendeur se réserve néanmoins le droit de modifier ses prix à tout moment hors période de validité.

Les prix indiqués ne comprennent pas les frais de traitement, d'expédition, de transport et de livraison, qui sont facturés en supplément dans les conditions précisées sur le site et calculés préalablement à la passation de la commande. Le montant total dû par le Client, frais de livraison inclus, est indiqué avant la validation définitive de la commande.

Une facture est établie par le Vendeur et remise au Client lors de la livraison des Produits commandés, ou envoyée par voie électronique à l'adresse e-mail fournie lors de la commande.

Article 3 – Commandes

Le Client sélectionne les Produits qu'il souhaite commander selon les étapes suivantes :

• Sélection des Produits et ajout au panier (modifiable jusqu'à la validation)
• Saisie ou confirmation des coordonnées et choix du mode de livraison
• Vérification du récapitulatif de commande et acceptation des présentes CGV
• Validation définitive et paiement

La commande ne sera considérée comme définitive qu'après paiement intégral du prix par le Client. Il appartient au Client de vérifier l'exactitude de sa commande et de signaler immédiatement toute erreur avant validation.

Toute commande passée sur le site www.kiple.shop constitue la formation d'un contrat conclu à distance entre le Client et le Vendeur, régi par les articles L221-1 et suivants du Code de la consommation.

Le Vendeur se réserve le droit d'annuler ou de refuser toute commande d'un Client avec lequel existerait un litige relatif au paiement d'une commande antérieure, ou en cas de fraude avérée ou suspectée.

Un e-mail de confirmation de commande est adressé au Client à l'adresse indiquée lors de la création de son compte. Le Client peut suivre l'évolution de sa commande depuis son espace personnel sur le site.

Article 3 bis – Espace client / Compte

Afin de passer commande, le Client est invité à créer un compte (espace personnel). Pour ce faire, il remplit le formulaire proposé lors de la commande et s'engage à fournir des informations sincères, exactes et à jour concernant son identité et ses coordonnées, notamment son adresse e-mail.

Le Client est responsable de la mise à jour des informations fournies depuis son espace personnel. L'accès à cet espace s'effectue à l'aide d'un identifiant et d'un mot de passe strictement personnels, que le Client s'engage à ne pas divulguer. En cas d'utilisation non autorisée de son compte, le Client en informe sans délai le Vendeur.

Le Client peut demander la suppression de son compte à tout moment depuis son espace personnel ou en écrivant à hello@kiple.shop. La suppression sera effective dans un délai raisonnable et entraînera la suppression de toutes les données personnelles associées, sous réserve des obligations légales de conservation.

En cas de non-respect des présentes CGV, le Vendeur se réserve le droit de suspendre ou de fermer le compte du Client, après mise en demeure adressée par voie électronique restée sans effet.

La création d'un compte vaut acceptation des présentes CGV. Tout événement dû à un cas de force majeure ayant pour conséquence un dysfonctionnement du site ou des serveurs n'engage pas la responsabilité du Vendeur.

Article 4 – Conditions de paiement

Le prix est payé par voie de paiement sécurisé, selon les modalités suivantes :

• Paiement par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express)
• Paiement via PayPal
• Paiement via Apple Pay
• Paiement en plusieurs fois via Klarna (sous réserve d’acceptation par Klarna ; des conditions spécifiques peuvent s’appliquer)

Le prix est payable au jour de la passation de la commande, en totalité sauf en cas de recours au paiement fractionné via Klarna, auquel cas les échéances sont fixées selon les modalités propres à ce service. Les données de paiement sont échangées en mode chiffré grâce au protocole défini par le prestataire de paiement agréé intervenant pour les transactions réalisées sur le site www.kiple.shop.

Les paiements effectués par le Client ne seront considérés comme définitifs qu'après encaissement effectif par le Vendeur des sommes dues. En cas d'échec du paiement, la commande sera automatiquement annulée.

Le Vendeur ne sera pas tenu de procéder à la délivrance des Produits commandés si le Client n'en règle pas le prix en totalité dans les conditions indiquées ci-dessus.

Conformément à la réglementation en vigueur, le Vendeur ne conserve aucune donnée bancaire du Client. Les informations de paiement sont traitées directement et exclusivement par le prestataire de paiement certifié PCI-DSS.